Deguisetoi.fr, tracer un colis : comment effectuer le suivi de la marchandise ?
Sur Deguisetoi.fr, tracer un colis est une opération très simplement accessible, pour localiser votre commande. Vous avez effectué un achat sur le site internet de vente en ligne et vous êtes impatient de recevoir vos articles ? Le suivi d’achats sur Deguisetoi.fr va vous permettre de patienter jusqu’à la livraison.
Pour connaître la position géographique de votre paquet, il vous suffit de vous rendre sur la plateforme informatique et de vous connecter à votre compte. Pour ce faire, placez votre curseur sur l’icône qui représente une silhouette qui se trouve en haut à droite de la page d’accueil. Cliquez ensuite sur l'onglet « Me connecter ». Entrez votre adresse email ainsi que votre mot de passe, permettant de vous connecter.
Vous avez oublié votre mot de passe ? Pas de panique ! Vous pouvez le récupérer en cliquant sur le lien « Mot de passe oublié ? » qui se trouve juste en dessous de la case « Saisissez ici votre mot de passe ». Néanmoins, nous vous recommandons vivement d’annoter quelque part votre nouveau code, afin de vous connecter plus rapidement à votre espace personnel la prochaine fois.
Allez dans la rubrique « Mon compte », puis dans « Historique et suivi de mes commandes ». Il ne vous reste plus qu’à sélectionner la commande que vous désirez suivre et à cliquer sur le numéro de suivi, concernant l’envoi en question. Vous serez automatiquement redirigé vers le site internet de la société de transport qui se charge de la livraison de votre carton. Vous pourrez ainsi consulter toutes les informations relatives à votre colis : la date estimée de livraison, son état, etc.
Deguisetoi.fr, tracer un colis depuis son espace client
Comme vous pouvez le constater, concernant Deguisetoi.fr, tracer un colis se fait à travers le compte personnel du client. Vous devez donc impérativement être membre et posséder un compte pour passer commande.
Dans le but de créer votre compte, suivez nos indications. Premièrement, pour commencer, cliquez sur l'onglet « Me connecter ». Sur la partie droite de votre écran, vous apercevrez « Nouveau client ? ». C’est ici que vous devez inscrire votre adresse électronique. Choisissez un mot de passe et renseignez une adresse de livraison, ainsi que des informations comme votre numéro de téléphone et votre date de naissance.
Nous vous préconisons de remplir le formulaire d’inscription intégralement, même si certaines données ne sont pas obligatoires. Par exemple, en donnant votre date de naissance, vous pourriez bénéficier de réductions exceptionnelles pour célébrer votre anniversaire.
Où puis-je être livré ?
Les pays où Deguisetoi.fr envoie les colis achetés sont les suivants : la France métropolitaine, les DOM-TOM (c’est-à-dire : la Guadeloupe, la Guyane française, la Martinique, la Nouvelle-Calédonie, la Polynésie Française, la Réunion, St-Pierre-et-Miquelon ou encore Wallis et Futuna), ainsi que la Belgique, la Suisse et le Luxembourg.
Si votre achat est voué à être expédié vers l’un de ces pays ou de ces territoires, sachez sur le site Deguisetoi.fr, le suivi de colis international fonctionne exactement de la même manière que concernant un envoi national. Nous vous invitons donc à vous référer au tout premier paragraphe de cet article et de suivre les étapes que nous vous avons indiquées.
Joindre le service clients de l’enseigne par téléphone
Vous rencontrez des difficultés, au sujet du fait de suivre votre commande ? Vous n’avez encore pas reçu vos articles alors que la livraison devait avoir lieu il y a déjà quelques jours ? Appelez sans plus attendre le service clientèle de l’entité par téléphone ! Dans le but de contacter le support consommateur, par téléphone, veuillez composer le numéro de téléphone ci-joint depuis un poste fixe ou mobile : 04 74 95 89 30. Les équipes du standard téléphonique sont à votre écoute, du lundi au vendredi.
N’oubliez pas de vous munir de votre numéro d’expédition de commande, afin de pouvoir le communiquer à votre interlocuteur. Il aura très certainement besoin de ce renseignement, avant d'accéder aux informations concernant votre paquet et donc, afin de vous aider.
Cependant, avant d’entreprendre de solliciter le support d’assistance, il peut être judicieux de consulter la rubrique des questions fréquentes. La réponse à votre question s’y trouve peut-être. En conclusion, en bas de page, dans le menu « À propos de nous », cliquez sur « Questions / Réponses ».