Les services de suivi de colissimo

Pour en savoir plus sur nos services de suivi des colissimo, lisez ce qui suit ou contactez-nous pour plus de détails.

Vous pouvez aussi faire une simulation de vos économies potentielles en fonction de votre volume d'envoi, de votre prix d'affranchissement moyen et de la formule qui vous intéresse.

• » Vous nous transmettez vos colis à suivre grâce au logiciel suividecolis
• » Nous suivons la distribution de vos colis et détectons vos Colissimo livrés hors délais
• » Vous recevez les réclamations misent en page au format pdf
• » Vous pouvez à tout instant récupérer vos anciennes réclamations en pdf
• » Vous pouvez importer la liste de vos colissimo mis en suivi, qu'ils soient livrés ou non
• » Vous recevez un rapport mensuel sur le potentiel de remboursement

• » Vous nous transmettez vos colis à suivre grâce au logiciel suividecolis
• » Nous suivons la distribution de vos colis et détectons vos Colissimo livrés hors délais
• » Nous préparons et envoyons les réclamations à la poste pour vous
• » Vous recevez les résultats d'enquêtes directement chez vous
• » Nous gérons vos réclamations en votre nom (redemandes, désaccords, ...)
• » Vous êtes indemnisés directement sur votre facture sous forme d'avoir
• » Vous recevez un rapport mensuel sur le potentiel de remboursement

• » Vous pouvez consulter vos statistiques de distribution
• » Vous pouvez à tout moment récupérer vos réclamations
• » Vous pouvez importer la liste de vos colis mis en suivi
• » Vous pouvez retrouver les informations sur un colis par :
• - numéro de colis,
• - numéro de commande,
• - nom et/ou code postal du client, pour informer un client sur l'état de sa commande.

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